Oletko juuri perustanut yrityksen tai siirtynyt täysipäiväiseksi yrittäjäksi? Onneksi olkoon! Alussa mielessä pyörii kuitenkin usein se kaikkein tärkein kysymys: mistä uutena yrittäjänä saisi lisää asiakkaita?
Monen tuoreen yrittäjän arki kuluu somessa tykkäyksiä kytäten, vaikka todelliset eurot liikkuvat muualla. Tässä artikkelissa käyn läpi 7 testattua ja konkreettista keinoa omiin kokemuksiini nojaten, joilla täytät tilauskirjasi ilman, että poltat itseäsi loppuun.
1. Hakukoneoptimointi (SEO) ja verkkosivut – Yrityksesi digitaalinen kivijalka
Kun asiakkaasi tarvitsee palvelua, hän ei todennäköisesti mene Instagramiin etsimään sitä – hän menee Googleen. Ja jos et löydy sieltä, olet näkymätön.
Hakukoneoptimointi tarkoittaa verkkosivujesi virittämistä sellaiseen kuntoon, että Google nostaa sinut hakutulosten kärkeen, kun potentiaalinen asiakas etsii tarjoamaasi palvelua (esim. ”hieroja Jyväskylä” tai ”tilitoimisto Helsinki”).
Miksi hakukoneoptimointi on yrittäjän paras ystävä? Verkkosivut tekevät työtä puolestasi 24/7. Kun kerran teet sivusi hyvin, saat ilmaista, ostohaluista liikennettä kuukaudesta toiseen ilman jatkuvaa maksettua mainontaa.
Case-esimerkki: Tatuoija Annin hyppäys vuokratuolista omaan studioon
Mietitäänpä Annia. Anni työskenteli pitkään tatuoijana vuokratuolilla ja asiakashankinnassa käytetty kanava oli suurimmaksi osaksi vain Instagram. Kun Anni päätti perustaa oman kivijalkastudion, hän ymmärsi, ettei pelkkä some riitä kantamaan omia seinävuoria.
Annille rakennettiin selkeät verkkosivut, jotka optimoitiin hakusanoille ”tatuointi Kuopio” ja ”tattoo Kuopio”. Instagram toimii edelleen Annin upeana portfoliona, mutta verkkosivut ovat se paikka, jossa kauppa ja ajanvaraus klousataan. Sivuilta löytyy selkeä hinnasto, usein kysytyt kysymykset ja ennen kaikkea helppo yhteydenotto. Nykyään Annin uudet asiakkaat löytävät hänet Googlesta, vakuuttuvat kuvista somessa ja varaavat ajan sivuston kautta.
2. Verkostoituminen LinkedInissä: Henkilökohtainen esittäytyminen toimii aina
Ihmiset ostavat ihmisiltä, joihin he luottavat. B2B-puolella (ja monesti B2C:ssäkin) LinkedIn on yrittäjän kultakaivos. Älä kuitenkaan spämmää suoraa myynti-ilmoitusta, vaan rakenna suhde.
Oman kokemukseni mukaan parhaiten toimii se, että lähetät kohderyhmällesi verkostoitumispyynnön (connection request) ja lisäät siihen lyhyen, aidon ja pohjustavan viestin.
Kokeile esimerkiksi tällaista pohjaa:
”Moi [Nimi]! Kiva verkostoitua! Aloitin hiljattain yrittäjänä ja autan yrityksiä [sun ydinosaaminen, esim. tehostamaan digimarkkinointia]. Olisi hienoa kuulla mitä teet ja miten sulla menee. Iloa viikkoosi!
Tämä ei ole tyrkyttämistä, vaan kädenpuristus. Kun kirjoitat LinkedIniin hyödyllistä sisältöä, tämä uusi kontakti näkee julkaisusi ja muistaa sinut, kun tarve palvelullesi syntyy.
3. Google Business Profile – Ilmaista näkyvyyttä kartalla
Jos sinulla on paikallinen yritys (kuten hoitola, kahvila, remonttifirma tai Annin tatuointistudio), tämä on pakollinen. Tee ilmainen Google Business -profiili. Näin yrityksesi näkyy Google Mapsissa, kun joku hakee lähistöllä olevaa palvelua. Pyydä jokaiselta tyytyväiseltä asiakkaalta arvostelu (tähdet), sillä ne nostavat sijoitustasi kohisten ja näkyvät silloin tuloksissa paremmin.
4. Some vs. Verkkosivut: Brändi vs. Asiakassuhteet
Digimarkkinoinnissa on kriittistä ymmärtää kanavien roolit. Monet aloittavat yrittäjät tekevät sen virheen, että he laittavat kaikki munat somen koriin.
- Somen rooli (Instagram, TikTok, Facebook): Some on loistava paikka brändin rakentamiseen, persoonan näyttämiseen ja ”hypeen”. Siellä herätät huomion ja luot tunnesiteen. Pidä muistissa kuitenkin, että some on kuitenkin vuokrattua maata – algoritmi voi muuttua huomenna, etkä omista seuraajiasi.
- Verkkosivujen rooli: Verkkosivut ovat omaa maatasi. Se on paikka, jossa asiakassuhde syvenee ja muuttuu rahaksi. Verkkosivuilla asiakas saa rauhan tutustua tarjontaasi ilman somen jatkuvaa hälyä ja viestitulvaa. Verkkosivut luovat uskottavuutta: yritys, jolla on omat toimivat sivut, otetaan aina vakavammin kuin pelkkä Instagram-tili.
5. Puskaradio ja suositukset (Social Proof)
Pyydä ensimmäisiltä asiakkailtasi lupaa käyttää heidän palautteitaan markkinoinnissa. Vertaisarviointi on yksi tehokkaimmista ostamisen estojen hävittäjistä. Laita nämä suositukset näkyvälle paikalle verkkosivuillesi. Voit myös tarjota nykyisille asiakkaillesi pienen edun (esim. -15 % seuraavasta käynnistä), jos he suosittelevat sinua kaverilleen.
6. Maksuton opas tai ”täky” sähköpostilistan keräämiseen
Tarjoa verkkosivuillasi jotain pientä, mutta arvokasta vastineeksi kävijän sähköpostiosoitteesta. Jos olet esimerkiksi siivousyrittäjä, se voi olla ”Kodin suursiivouksen muistilista”. Jos olet personal trainer -valmentaja, ”3 liikkeen aamurutiini”. Näin saat kiinni nekin sivuillasi vierailevat ihmiset, jotka eivät ole vielä valmiita ostamaan, ja voit muistuttaa itsestäsi sähköpostitse myöhemmin.
6+1. Tarjoa ratkaisuja, älä ominaisuuksia
Kun kirjoitat verkkosivuillesi tekstejä tai puhut asiakkaalle, älä listaa vain sitä, mitä osaat tehdä. Kerro, mitä ongelmia ratkaiset. Asiakas ei osta ”8 viikon treeniohjelmaa”, hän ostaa ”energisemmän arjen ja kevyemmän olon”. Käännä katse aina asiakkaan hyötyyn.
Yhteenvetona: Miten aloittaa?
Älä yritä tehdä kaikkea kerralla. Suosittelen siis ehdottomasti aloittamaan verkkosivuista ja hakukoneoptimoinnista, jotta pohja on kunnossa. Sen jälkeen ota kylkeen LinkedIn-verkostoituminen tai aktiivinen somebrändäys. Kun ohjaat somen ja hakukoneiden liikenteen toimiville verkkosivuillesi, huomaat pian, että yhteydenottopyyntöjä alkaa sadella itsestään.
Kaipaatko apua verkkosivujen ja hakukoneoptimoinnin käynnistämisessä? Ota yhteyttä, niin laitetaan yrityksesi digitaalinen näkyvyys kuntoon kerralla!