Viime vuosina ugc-sisällöntuotanto (User Generated Content) on noussut tärkeäksi työkaluksi yritysten markkinointistrategioissa. Kun perinteinen maksettu mainonta on menettänyt tehoaan kuluttajien tietoisuuden kasvaessa, UGC on kasvattanut suosiotaan tuoden mukanaan aitoutta ja sitoutumista.
Mutta mitä ugc-sisällöntuotanto oikeastaan tarkoittaa ja miksi sen hyödyntäminen on nykypäivän markkinoinnissa niin tärkeää? Tässä tekstissä kerron myös mitä yrityksen kannattaa ottaa huomioon palkatessaan ucg-sisällöntuottajaa.
Mitä on ugc-sisällöntuotanto?
’User Generated Content’ viittaa sisältöön, jonka luovat yrityksen asiakasprofiilin mukaiset sisällöntuottajat tai seuraajat. Tämä sisältö voi olla kuvia, videoita tai muita visuaalisia materiaaleja, jotka esittävät tuotetta tai palveluasi aidossa ympäristössä. Pääosassa ugc-sisällöntuotannossa on yrityksen asiakasprofiilin mukaisen käyttäjän tekemä sisältö, joka on samaistuttava ja houkutteleva.
Yritykset hyödyntävät näitä sisältöjä omissa kanavissaan, esimerkiksi sosiaalisen median alustoilla, kuten Instagramissa ja TikTokissa. Ugc-sisällöistä syntyy autenttinen ja spontaani brändiviestintä, joka resonoi kohderyhmän kanssa aivan eri tavalla kuin brändin tuottama sisältö.
Ugc-sisällöntuotannon hyödyt yrityksen markkinoinnissa
Ugc-sisällöntuotanto tarjoaa useita etuja yrityksellesi. Ensinnäkin, se kasvattaa brändisi uskottavuutta. Kuluttajat luottavat muiden käyttäjien suosituksiin huomattavasti enemmän kuin perinteisiin mainoksiin. Tämä suosittelumarkkinoinnin kaltainen viestintä luo tunnepohjaista sitoutumista, joka puolestaan vaikuttaa merkittävästi ostopäätöksiin.
Toinen etu on sisällön monimuotoisuus. Kun UGC-sisältöjä tuotetaan useiden eri käyttäjien toimesta, syntyy laaja kirjo näkökulmia ja kokemuksia, joita yrityksesi on vaikea saavuttaa omalla brändin mukaisella viestinnällään. Tämä sisältö on myös nopeampaa ja usein edullisempaa tuottaa kuin vaikuttajamarkkinointi, jossa vaikuttajille maksetaan sekä sisällöstä että sen jakamisesta.
Mielestäni yksi erityisen hyvä huomio ugc-sisällöistä on se, että ne ovat yrityksen omaa omaisuutta työn toimituksen jälkeen, eli niitä voidaan käyttää yhä uudelleen ja uudelleen. Vaikuttajamarkkinoinnissa mainosmateriaalien elinkaari on lyhyempi sopimuksen mukaisesti.
Miksi ugc-sisällöntuotanto on yritykselle win-win?
Nykykuluttajat ovat tietoisempia kuin koskaan ennen ja tunnistavat helposti kaupallisen sisällön. Tämän vuoksi UGC on noussut suosioon, sillä sen aitous puhuttelee seuraajia. Käyttäjien luoma sisältö on helposti samaistuttavaa, ja kun ihmiset näkevät muiden kuluttajien käyttävän tuotetta, se lisää heidän halukkuuttaan tehdä sama.
Yrityksesi voi hyödyntää ugc-sisältöjä sekä orgaanisissa sisällöissä että maksetussa markkinoinnissa. Tämä antaa yrityksellesi joustavuutta markkinointistrategiaan ja mahdollisuuden luoda autenttisia tarinoita brändin ympärille.
Kuka kannattaa palkata ugc-sisällöntuottajaksi?
Ugc-sisällöntuottajaksi voi ryhtyä kuka tahansa, mutta suurimman hyödyn saat sisällöntuottajasta, jolla on ymmärrystä sosiaalisen median toimintatavoista ja algoritmeistä. Toisin kuin vaikuttajilla, ugc-sisällöntuottajilla ei tarvitse olla suurta seuraajamäärää. Heidän vahvuutensa piilee kyvyssä luoda laadukasta ja brändiä tukevia sisältöjä, jotka toimivat juuri tietyssä sosiaalisen median ekosysteemissä, kuten Instagramissa tai TikTokissa.
Mitä yrityksen kannattaa ottaa huomioon palkatessaan ugc-sisällöntuottajaa?
Yrityksen kannattaa kiinnittää huomiota muutamiin keskeisiin tekijöihin palkatessaan ugc-sisällöntuottajaa. Ensimmäisenä on hyvä arvioida tuottajan aiempaa kokemusta ja sisältötyyliä. Sisällöntuottajalta kannattaa kysyä portfoliota – millaisia projekteja hän on aiemmin toteuttanut ja kuinka hyvin ne ovat vastanneet asiakkaiden tavoitteita. Lisäksi on kannattaa kysyä, miten paljon sisällöntuottajalla kokemusta juuri niistä kanavista, joita yritys käyttää? Näin varmistutaan siitä, että ugc-sisällöntuottaja osaa luoda sisältöä, joka toimii valitulla alustalla.
Toinen huomionarvoinen seikka on projektinhallinta ja aikataulujen pitävyys. Minkälaisella aikataululla ugc-sisällöntuottaja lupaa toimittaa sisältönsä, ja miten hän ratkaisee mahdollisia haasteita? Lisäksi on yrityksen kannattaa tarkistaa miten sisällöntuottajan kanssa pystyy keskustelemaan ugc-sisällön parannusehdotuksista, miten hän kykenee ottamaan palautetta vastaan ja kuinka joustavasti hän on valmis tekemään tarvittavia muutoksia sisältöihin. Toisaalta yrityksen kannattaa myös luottaa ugc-sisällöntuottajan näkemykseen autenttisen sisällön takaamiseksi.
UGC – tulevaisuuden markkinointistrategian kulmakivi
UGC-sisällöntuotanto on mielestäni selvästi tulevaisuuden markkinoinnin isoja strategioita. Käyttäjien luoma sisältö on usein tehokkaampaa kuin yritysten tuottamat mainokset, koska se koetaan aidommaksi ja samaistuttavammaksi. Lisäksi ugc-sisällön omistaminen ja uudelleenkäyttö on erityinen etu yrityksille verrattuna vaikuttajamarkkinointiin.
Mikäli pohdit ugc-sisällöntuotantoa yrityksellesi, ota yhteyttä ja lähdetään kartoittamaan, voisinko auttaa 🙂